Cada cliente ve tu tarjeta en Wallet — haz que sea reconocible. Puedes cambiar el nombre, color, logo y banner en cualquier momento. Las tarjetas de todos los clientes se actualizarán automáticamente.
La pantalla "Diseño de la tarjeta" en los ajustes de la app
Nombre de la tarjeta
El nombre aparece en la parte superior de la tarjeta del cliente en Wallet. Normalmente es el nombre de tu negocio.
El nombre es obligatorio. La tarjeta no se puede guardar con el nombre en blanco — introduce al menos unos caracteres.
Consejos para el nombre:
✓Usa tu nombre oficial tal como aparece en tu rótulo.
✓No añadas palabras como "tarjeta" o "fidelización" — es redundante.
✓Longitud óptima: hasta 24 caracteres.
Color de marca
El color es el fondo principal de la tarjeta en Wallet. Elige de la paleta disponible un color que se asocie con tu marca.
El texto de la tarjeta siempre es blanco — asegúrate de que el color elegido sea lo bastante oscuro para un buen contraste.
Logo
El logo aparece en la esquina superior izquierda de la tarjeta, junto al nombre. Hay dos opciones:
Emoji
Rápido y sencillo — elige de la biblioteca.
Imagen personalizada
PNG/JPG con fondo transparente, cuadrada.
Recomendaciones para el logo que subas: mínimo 256×256 px, PNG con fondo transparente, formato cuadrado.
Banner
El banner es una imagen de fondo que reemplaza el color de marca sólido. Ocupa la parte superior de la tarjeta en Wallet y la hace visualmente más atractiva y memorable.
El banner es ideal para fines promocionales:
✓Una foto de tu local o producto — crea ambiente y reconocimiento de marca
✓Promociones y eventos de temporada — cambia el banner antes de las fiestas o el lanzamiento de un nuevo menú
✓Patrones y texturas de marca — para una identidad de marca minimalista
✓Anuncio de recompensa — por ejemplo, "10 cafés = 1 gratis" directamente en la tarjeta
El banner es opcional. Si prefieres un fondo sólido y limpio, simplemente deja el campo vacío.
Requisitos técnicos
✓Proporción 3:1 (por ejemplo, 1200×400 px)
✓Resolución mínima: 1000×333 px
✓Formatos: JPG, PNG, HEIC (se admiten fotos de iPhone)
✓La app te permite recortar la imagen antes de subirla
Vista previa
En la parte superior de la pantalla "Diseño de la tarjeta" siempre hay una vista previa en vivo — exactamente cómo se verá la tarjeta para los clientes en Wallet. Úsala para asegurarte de que el diseño se ve bien antes de guardar.
Los cambios se aplican al instante. En cuanto pulsas "Guardar", la tarjeta se actualiza para todos los clientes que ya la añadieron a Wallet — se envía automáticamente una notificación push.
