Campañas
Envía un mensaje breve directo a la tarjeta del cliente en Wallet, sin SMS, sin listas de correo y sin coste.
Qué es una campaña
Una campaña es un mensaje breve que aparece directamente en la tarjeta del cliente en Apple o Google Wallet y se muestra en la pantalla de bloqueo. Funciona a través de la tarjeta que el cliente ya lleva consigo: no necesita instalar nada adicional.
Cómo enviarla
Abre la pestaña Clientes
Toca el ícono de megáfono junto a tu lista de clientes → «Nueva campaña».
Escribe tu mensaje
Hasta 160 caracteres. Sé concreto y aporta valor: qué ofreces exactamente y por qué vale la pena una visita.
Elige tu audiencia
Envíalo a todos o dirígelo a un segmento específico, por ejemplo, clientes que no visitan hace tiempo.
Toca «Enviar»
Confirma el envío: la entrega a las tarjetas de los clientes tarda entre 1 y 2 minutos.
La pantalla «Nueva campaña»: el mensaje, la audiencia y una vista previa de la notificación
Tus campañas con el estado de envío — «Enviado a N/M clientes» y la fecha
A quién enviarla
Elige uno de los cuatro segmentos de audiencia:
Qué ve el cliente
El mensaje llega como una notificación normal de Wallet en la pantalla de bloqueo: el ícono de Wallet, el nombre de tu negocio como remitente y el texto del mensaje. El cliente no necesita abrir nada: la notificación se ve de inmediato.
En el reverso de la tarjeta en Wallet, el cliente puede ver el texto completo del mensaje, igual que el resto de la información de la tarjeta.
El mensaje aparece en el campo «Novedades» de la tarjeta del cliente en Apple Wallet