Pour les studios de fitness et de yoga
La carte de fidélité qui garde vos adhérents assidus après la deuxième semaine
La plupart des adhérents qui abandonnent le font en silence, entre la deuxième et la sixième semaine. Pikarta place la carte de fidélité de votre studio dans Apple Wallet et Google Wallet, pour que chaque cours suivi apparaisse comme une progression visible vers une récompense — et un message de relance les atteint avant qu'ils ne se soient complètement éloignés.
Pourquoi les studios de fitness et de yoga choisissent Pikarta
Pensé pour combler le trou de motivation, pas juste l'enregistrement
Rien à perdre ni à oublier
La carte reste dans Apple Wallet ou Google Wallet, donc elle est là à l'accueil même quand le sac de sport n'est pas préparé de la même façon deux fois de suite.
Un scan pour rejoindre
Un QR code à l'accueil suffit. Les adhérents ajoutent la carte en un geste — aucune appli à télécharger, aucun formulaire avant leur premier cours.
L'accueil tamponne par code PIN
Ajoutez un tampon ou des points après chaque cours en quelques secondes avec un code PIN — rapide entre deux séances, sans accès à votre système de réservation ni à votre facturation.
Une progression visible
Chaque cours met à jour instantanément le compteur de tampons ou le solde de points de la carte, pour que la prochaine récompense soit toujours visible, pas juste suivie en coulisses.
Pourquoi la fidélité paie pour un studio de fitness ou de yoga
La plupart des désabonnements dans un studio ne ressemblent pas à une résiliation — ils ressemblent à un adhérent qui arrête simplement de venir. Une fois la série de cours interrompue, elle repart rarement d'elle-même. Un système de points ou de tampons donne aux adhérents une raison visible de garder le rythme : des points qui construisent vers une récompense, ou un tampon par cours vers une séance offerte — dans les deux cas, la carte affiche une progression chaque fois qu'ils consultent leur wallet, ce qui garde le prochain cours motivant.
La même carte fonctionne aussi en sens inverse une fois qu'un adhérent a disparu. Un court message de relance — un cours offert, un nouveau coach, un changement de planning — arrive sur l'écran verrouillé d'un adhérent inactif via Apple Wallet ou Google Wallet, là même où il verrait la carte de fidélité s'il continuait à venir. C'est une meilleure chance d'être remarqué qu'un e-mail noyé parmi une dizaine d'autres, et cela ne coûte rien de plus à envoyer une fois la carte configurée.
Comment ça marche
Du premier cours à l'habitude
- Concevez la carte de votre studioAjoutez votre logo, vos couleurs et votre récompense — un tampon par cours, ou des points vers une séance offerte ou du matériel.
- Placez un QR code à l'accueilLes adhérents le scannent et enregistrent la carte dans Apple Wallet ou Google Wallet en un geste.
- L'accueil tamponne par code PINAjoutez un tampon ou des points après chaque cours depuis le même téléphone, sans accès à vos réglages.
- Ils reviennent pour la récompenseLa carte se met à jour instantanément, et un message de relance ramène les adhérents inactifs avant qu'ils ne s'éloignent complètement.
FAQ
Vos questions, nos réponses
Comment fonctionne un programme de fidélité Pikarta pour un studio de fitness ou de yoga ?
Vous créez une carte de fidélité dans l'appli Pikarta — par exemple, un tampon par cours vers une séance offerte, ou des points qui construisent vers une récompense — et imprimez un QR code à l'accueil. Les adhérents le scannent et la carte s'enregistre dans Apple Wallet ou Google Wallet. L'accueil ou les coachs ajoutent un tampon après chaque cours avec un code PIN, et la carte se met à jour automatiquement sur le téléphone de l'adhérent.
Les adhérents du studio doivent-ils installer une appli ?
Non. La carte vit dans Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présent sur le téléphone de l'adhérent. Il n'y a rien à télécharger, et les adhérents sur Android reçoivent la même carte dans Google Wallet.
Les adhérents peuvent-ils voir leur progression vers une récompense ?
Oui. Chaque cours suivi met à jour le compteur de tampons ou le solde de points directement sur la carte, si bien que les adhérents voient à quel point ils sont proches de la prochaine récompense chaque fois qu'ils consultent leur wallet.
Puis-je récupérer les adhérents qui ont arrêté de venir ?
Oui. Un court message aux adhérents qui n'ont pas suivi de cours depuis un moment — un cours offert, un changement de planning, un nouveau coach — arrive sur leur écran verrouillé via Apple Wallet ou Google Wallet, ce qui a tendance à être plus remarqué qu'un e-mail qu'ils peuvent ignorer.
Pour commencer
Gardez les cours pleins, semaine après semaine
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