Compte

Abonnement et facturation

Pikarta fonctionne sur un modèle d'abonnement — 30 jours gratuits, puis paiement via l'App Store. L'abonnement contrôle l'accès à la création de nouveaux clients et à l'attribution de récompenses.

Statuts d'abonnement

L'abonnement passe par plusieurs statuts. Comprendre chacun d'eux vous aidera à éviter les interruptions de service.

TRIAL
Période d'essai — 30 jours. Toutes les fonctionnalités sont disponibles sans carte de paiement.
ACTIVE
L'abonnement est actif. Toutes les fonctionnalités fonctionnent pleinement.
EXPIRED
L'abonnement a expiré. Le service est entièrement bloqué jusqu'à la restauration du paiement.

Période d'essai (TRIAL)

Chaque nouveau compte débute avec une période d'essai de 30 jours. Pendant cette période, toutes les fonctionnalités de Pikarta sont disponibles sans restriction — création d'une carte, ajout de clients, attribution de récompenses, gestion de votre équipe.

Aucune carte requise. Démarrer la période d'essai ne nécessite pas de saisir de coordonnées de paiement. Il vous suffit de vous inscrire pour commencer.

Le temps d'essai restant est affiché dans Paramètres → Abonnement. Nous vous le rappellerons avant son expiration.

Abonnement actif (ACTIVE)

Une fois l'abonnement souscrit, le compte passe au statut ACTIVE. Toutes les fonctionnalités fonctionnent pleinement — sans aucune restriction.

L'abonnement est configuré et géré via l'App Store :

iOS — App Store
Paiement via Apple ID. Gérez et annulez dans Réglages iPhone → Apple ID → Abonnements.
Pikarta ne stocke pas les coordonnées de votre carte. Toutes les informations de paiement et l'historique des paiements sont conservés par Apple.

Comment s'abonner

Vous pouvez vous abonner directement dans l'application Pikarta :

1

Ouvrez les Paramètres

Appuyez sur l'onglet « Paramètres » dans le menu inférieur de l'application.

2

Appuyez sur « Passer à Premium » ou « Abonnement »

En haut de la section des paramètres, votre statut d'abonnement actuel et le bouton pour passer à Premium sont affichés.

3

Choisissez une formule

Choisissez une formule disponible. Les prix sont affichés dans votre devise locale et sont gérés par l'App Store.

4

Confirmez le paiement

Confirmez l'achat via Face ID, Touch ID ou votre mot de passe Apple ID. L'abonnement s'active instantanément.

Expiration de l'abonnement (EXPIRED)

Si l'abonnement n'est pas renouvelé, le compte passe au statut EXPIRED. Dans cet état, le compte professionnel est entièrement bloqué :

✗ L'ajout de nouveaux clients est indisponible
✗ L'attribution de tampons, de points et de cashback est bloquée
✗ Les caissiers ne peuvent effectuer aucune opération
Vos données sont en sécurité. Lorsque l'abonnement expire, toutes vos données sont conservées — la carte, la liste des clients, l'historique des transactions. Rien n'est supprimé. Dès que l'abonnement est restauré, tout fonctionnera de nouveau.

Restaurer votre abonnement

Si l'abonnement a expiré, vous pouvez le restaurer via Paramètres → Abonnement dans l'application. Le processus est identique à celui de l'abonnement initial.

1

Ouvrez Paramètres → Abonnement

L'application affichera le statut EXPIRED actuel et un bouton de restauration.

2

Abonnez-vous à nouveau

Choisissez une formule et confirmez le paiement via l'App Store.

3

Accès restauré automatiquement

Après un paiement réussi, le compte passe immédiatement au statut ACTIVE — toutes les fonctionnalités redeviennent disponibles, les données restent intactes.

Si vous avez des questions concernant votre abonnement ou votre paiement, écrivez-nous à [email protected]. Nous serons heureux de vous aider.