Gestión de tu base
Clientes y analíticas
Filtra tu base por segmento, exporta datos a CSV y sigue tus tendencias mes a mes.
Segmentos de clientes
La pestaña Clientes muestra chips de filtro con contadores encima de la lista, que te ayudan a encontrar rápidamente el grupo que necesitas:
—Todos — toda tu base de clientes
—Nuevos — se unieron en los últimos 7 días
—Cerca de una recompensa — les falta poco para su recompensa gratuita; depende del modelo de fidelidad
—Inactivos — no visitan hace 30 días o más
Estos mismos segmentos se usan para elegir la audiencia en Campañas.
Exportar a CSV
Puedes exportar tu lista de clientes (respetando el segmento seleccionado) y su historial de operaciones con un solo toque en el botón «Compartir».
—El archivo se abre correctamente en Excel y Numbers, con la codificación adecuada
—La exportación respeta el filtro activo; por ejemplo, solo los clientes «Inactivos»
Tu base es tuya. La exportación está siempre disponible, sin importar el estado de tu suscripción.
Mes a mes
La pantalla de Analíticas compara el mes actual con el mismo período del mes anterior: visitas, nuevos clientes y recompensas canjeadas. Cada cifra viene acompañada de una flecha que indica si sube o baja.
Notificaciones para ti
El propietario del negocio también recibe notificaciones push, incluso con la app cerrada (disponible actualmente en iOS):
—Un nuevo cliente se unió a tu programa de fidelidad
—Un cliente desbloqueó una recompensa
—Tu período de prueba está por terminar