Работа с базой

Клиенты и аналитика

Фильтруйте базу по сегментам, выгружайте данные в CSV и следите за динамикой месяц к месяцу.

Сегменты клиентов

В разделе Клиенты над списком есть фильтры-чипы со счётчиками — они помогают быстро найти нужную группу:

—Все — вся база клиентов

—Новые — вступили за последние 7 дней

—Близки к награде — осталось немного до бесплатной награды; зависит от модели лояльности

—Неактивные — не приходили 30+ дней

Те же сегменты используются для выбора аудитории в разделе Кампании.

Экспорт в CSV

Список клиентов (с учётом выбранного сегмента) и историю операций можно выгрузить одним нажатием кнопки «Поделиться».

—Файл открывается в Excel и Numbers, кириллица отображается корректно

—Экспорт учитывает активный фильтр — например, только «Неактивные»

Ваша база принадлежит вам. Экспорт доступен всегда, независимо от статуса подписки.

Месяц к месяцу

На экране Аналитики текущий месяц сравнивается с тем же отрезком прошлого месяца — по визитам, новым клиентам и выданным наградам. Рядом с каждой цифрой — стрелка роста или падения, чтобы сразу видеть динамику.

Уведомления вам

Владелец бизнеса тоже получает push-уведомления — даже когда приложение закрыто (сейчас доступно на iOS):

—Новый клиент присоединился к программе лояльности

—Клиент разблокировал награду

—Окончание пробного периода приближается