Pour les stations de lavage auto et le detailing
La carte de fidélité qui transforme un lavage occasionnel en habitude
Les visites en station de lavage varient avec la météo, et une carte à tampons en papier oubliée dans la boîte à gants ne survit pas à cet écart. Pikarta place la carte de fidélité de votre station dans Apple Wallet et Google Wallet — un QR code à la caisse suffit, et chaque lavage suivant construit vers un lavage offert.
Pourquoi les stations de lavage choisissent Pikarta
Pensé pour une caisse, pas un classeur
Rien à perdre ni à oublier
La carte reste dans Apple Wallet ou Google Wallet, donc elle ne finit pas trempée dans la boîte à gants ni oubliée entre deux lavages.
Un scan à la caisse
Un QR code là où les clients paient déjà suffit. Ils ajoutent la carte en un geste — aucune appli, aucun formulaire, aucun retard dans la file.
Le personnel tamponne par code PIN
Celui qui est à la caisse ajoute un tampon ou du cashback en quelques secondes avec un code PIN — rapide un samedi chargé, sans accès à vos réglages ni à vos recettes.
Une relance après une période creuse
Mettez à jour la carte ou envoyez un court message quand le temps change, et cela arrive là où les clients regardent déjà — leur wallet.
Pourquoi la fidélité paie pour une station de lavage auto
La demande dans une station de lavage monte et descend avec la météo — une période de pluie ou une sécheresse poussiéreuse peut vider la baie pendant des semaines, et les clients qui lavent leur voiture sporadiquement restent rarement fidèles à une seule enseigne par habitude. Une carte en papier ne fait rien pour combler cet écart ; elle se perd entre des visites déjà espacées de plusieurs mois. Pikarta la remplace par une carte dans le wallet du client qui survit à l'écart et compte discrètement chaque visite. Choisissez des tampons vers un lavage offert, ou du cashback sur le detailing et les options — placez un QR code à la caisse, et la récompense les fait revenir chez vous plutôt que dans la station d'en face.
La même carte s'adapte aux habitués et aux comptes flotte sans configuration supplémentaire — le cashback ou les points récompensent proportionnellement plus un client de detailing à forte dépense qu'un client qui lave sa voiture une fois par saison. Et quand le temps change, une courte mise à jour ou un message aux détenteurs de carte — une remise saisonnière, un rappel des tampons déjà sur la carte — arrive sur leur écran verrouillé via Apple Wallet ou Google Wallet, les ramenant avant qu'ils ne se contentent de la station la plus proche.
Comment ça marche
Du premier lavage au client régulier
- Concevez la carte de votre stationAjoutez votre logo, vos couleurs et votre récompense — par exemple, « 9 lavages achetés, le 10e offert », ou du cashback sur le detailing.
- Placez un QR code à la caisseLes clients le scannent et enregistrent la carte dans Apple Wallet ou Google Wallet en un geste.
- Le personnel tamponne par code PINAjoutez un tampon ou du cashback à l'encaissement depuis le même téléphone, sans accès à vos réglages.
- Ils reviennent pour la récompenseLa carte se met à jour instantanément, et une relance saisonnière les ramène après une période sèche ou pluvieuse.
FAQ
Vos questions, nos réponses
Comment fonctionne un programme de fidélité Pikarta pour une station de lavage auto ?
Vous créez une carte de fidélité dans l'appli Pikarta — par exemple, 9 lavages achetés, le 10e offert, ou du cashback sur chaque prestation de detailing — et imprimez un QR code à la caisse. Les clients le scannent et la carte s'enregistre dans Apple Wallet ou Google Wallet. Le personnel ajoute un tampon à chaque visite avec un code PIN, et la carte se met à jour automatiquement sur le téléphone du client.
Les clients d'une station de lavage doivent-ils installer une appli ?
Non. La carte vit dans Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présent sur le téléphone du client. Il n'y a rien à télécharger, et les clients sur Android reçoivent la même carte dans Google Wallet.
Cela fonctionne-t-il pour les habitués et les comptes flotte ?
Oui. Un seul modèle de carte convient aux conducteurs occasionnels comme aux habitués, et le cashback ou les points peuvent récompenser proportionnellement plus les clients flotte ou abonnés à forte dépense qu'un lavage occasionnel.
Puis-je utiliser la carte pour ramener les clients après une période creuse ?
Oui. Les visites en station de lavage varient avec la météo, donc un court message après une période de pluie ou de poussière — une remise saisonnière, un rappel des tampons déjà acquis — arrive sur l'écran verrouillé du client via son wallet et le fait revenir.
Pour commencer
Gardez la baie pleine, qu'il pleuve ou qu'il vente
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